Zalo đang gặp lỗi đồng bộ tin nhắn từ điện thoại sang Zalo PC và sẽ báo lỗi không đồng bộ thành công.
Nguyên nhân: Máy cũ không có “trust root” (Đặc biệt là Android và iOS 15 trở xuống)
Điều kiện:
- Máy tính chạy Windows
- Có quyền Administrator
- Kết nối Internet để tải certificate
Bước 1:
- Mở trình duyệt và truy cập link sau: https://knowledge.digicert.com/general-information/digicert-trusted-root-authority-certificates
- Tìm name: DigiCert Global Root G3
- Chọn Download DER/CRT
Bước 2:
- Nhấn tổ hợp phím: Windows + R
- Nhập: certmgr.msc
- Nhấn Enter.
Cửa sổ Microsoft Management Console sẽ mở ra.
Bước 3:
- Trong khung bên trái chọn Trusted Root Certification Authorities
- Kiểm tra khung bên phải, click chuột phải vào Certificates
- Chọn: All Tasks -> Import
Bước 4:
- Nhấn Next
- File name nhập: DigiCert Global Root G3 -> Nhấn Browse
- Chọn file DigiCert Global Root G3 đã tải (Nếu không thấy file: đổi bộ lọc sang All Files)
- Nhấn Next.
Bước 5:
- Chọn: Place all certificates in the following store
- Nhấn Next
- Nhấn Finish.
Nếu thành công sẽ xuất hiện thông báo: The import was successful.
Bước 6: Khởi động lại máy