*Điều kiện để duy trì liên lạc với sim mobifone ở nước ngoài:
- Sim đã đăng kí chuyển vùng quốc tế (Roaming) (Luồng thoại, luồng tin nhắn, luồng, data, luồng VoLTE, đăng ký chuyển vùng quốc tế) với nhà mạng Mobifone. (Gọi 1800 1090)
- Bật chuyển vùng quốc tế trên điện thoại Iphone
Cách thực hiện đối với điện thoại Iphone (Phiên bản phần mềm mới nhất) khi ở nước ngoài nhưng muốn chuyển vùng quốc tế cần thực hiện các thao tác:
- Bước 1: Vào “Cài đặt”
- Bước 2: Vào mục “Di động”
- Bước 3: Bật mục “Dữ liệu di động”
- Bước 4: Chọn mục “Tùy chọn dữ liệu di động”
+ Bật mục “Chuyển vùng”
+ Bật mục “VoLTE” - Bước 5: Kiểm tra lại sóng điện thoại, nếu có sóng như: Singtel tại Singapore thì thành công (Hoặc nhà mạng khác tùy theo quốc gia).
Nếu chưa nhận sóng thì “Mở chế độ máy bay” -> Sau đó tắt “Chế độ máy bay” và chờ khoảng 3 đến 5 phút để kiểm tra sóng.
Nếu vẫn chưa nhận, cách cuối cùng -> Cần khởi động lại điện thoại-> Tiếp theo cần bật “Dữ liệu di động” -> Chờ khoảng 3 đến 5 phút kiểm tra lại sóng.
*Giá cước khi gọi đi, nhận cuộc gọi, nhắn tin từ nước ngoài đối với sim mobifone:
Có thể xem chi tiết bằng cách (Mình dùng thuê bao trả sau nên chọn mục thuê bao trả sau):
– Bước 1: Truy cập qua liên kết: https://www.mobifone.vn/dich-vu-di-dong/quoc-te/thue-bao-mobifone-ra-nuoc-ngoai?loai-thue-bao=tra-sau
– Bước 2: Chọn “Thuê bao trả sau” và chọn nước muốn đến
– Bước 3: Chọn nút “Tìm kiếm”
– Bước 4:
- Nếu muốn xem giá cước mặc định từ nhà mạng về thoại, tin nhắn, data thì vào mục “Giá cước dịch vụ CVQT thông thường”
- Nếu món đăng ký thêm gói cước để duy trì thoại, tin nhắn, data thì chọn mục “Giá cước theo gói”
*Kênh liên lạc nhà mạng Mobifone để hỗ trợ chuyển vùng quốc tế khi ở nước ngoài:
- Cách 1: Nhắn tin qua Zalo với đầu số: 0937.039.090
- Cách 2: Gọi điện thoại qua: (+84) 908.144.144
- Cách 3: Dùng ứng dụng “My Mobifone” trên điện thoại Iphone: Đăng nhập số Mobifone và yêu cầu hỗ trợ
*Cú pháp gọi điện thoại:
- Trường hợp 1: Hai số mobifone tại nước ngoài gọi nhau:
Bấm theo cú pháp (Mã vùng + số điện thoại): +84 9xx.xxx.xxx - Trường hợp 2: Số mobifone từ nước ngoài gọi về Việt Nam:
Bấm theo cú pháp (Mã vùng + số điện thoại): +84 9xx.xxx.xxx - Trường hợp 3: Số mobifone từ nước ngoài gọi về Việt Nam:
Bấm theo cú pháp (Số điện thoại): 09xx.xxx.xxx